Integritetspolicy

Senaste uppdatering: 21 oktober 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur Lartox (”Webbplatsen”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp på lartox.com (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (sammanfattningsvis kallade ”Tjänsterna”). För tillämpningen av denna integritetspolicy avser ”du”, ”din” och ”dina” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noga.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för ”Senaste uppdatering” och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor, enligt vad som anges nedan. De uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningsområden som beskrivs nedan kan vi använda de uppgifter vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa tillämpliga lagliga skyldigheter, verkställa tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Personuppgifter vi samlar in

De typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

De uppgifter du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

• Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för att säkerställa kontots säkerhet.

• Kundtjänstinformation inklusive information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du tillhandahåller viss information om dig direkt till oss. Om du inte tillhandahåller denna information kan det hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Vilka uppgifter samlar vi in om din användning?

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixels och liknande teknologier (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du kommer åt och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive information om enheten, webbläsarinformation, nätverksanslutningsinformation, din IP-adress och annan information relaterad till din interaktion med Tjänsterna.

Uppgifter vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på våra vägnar, såsom:

• Företag som stödjer vår Webbplats och våra Tjänster, som Shopify.

• Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (till exempel bankkontoinformation, kredit- eller betalkort, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att utföra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, för att uppfylla avtalet vi har ingått med dig.

• När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller vår reklam, kan vi eller tredje part vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker som pixels, webbtaggar, mjukvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Webbplatser och länkar till tredje part.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna och uppfylla avtalet vi har ingått med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, utföra dina beställningar, skicka meddelanden om ditt konto, dina köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta eventuella returer och byten samt andra funktioner och egenskaper relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster du kan välja att använda. I så fall kommer Shopify att behandla dina uppgifter enligt vad som anges i dess integritetspolicy och konsumentintegritetspolicy.

• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och promotionsändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och promotionsmeddelanden via e-post, SMS eller post, och för att visa dig reklam för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa Tjänsterna och reklamen på vår Webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse att sälja våra produkter, i enlighet med artikel 6.1.f i GDPR.

• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående potentiellt bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för att säkerställa säkerheten för dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter. Om du tror att ditt konto har komprometterats, vänligen kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse att säkerställa säkerheten för vår webbplats för dig och andra kunder, i enlighet med artikel 6.1.f i GDPR.

• Kommunikation med dig och förbättring av Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundtjänst och förbättra våra Tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse för att säkerställa vår responsivitet, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig, enligt artikel 6.1.f i GDPR.

Cookies

Som många webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de Cookies vi använder för att driva vår butik med Shopify, besök https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att utföra analyser och bättre förstå användarnas interaktion med Tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje part och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och reklam på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies som standard, men du kan välja att konfigurera din webbläsare för att ta bort eller avvisa Cookies genom webbläsarens inställningar. Tänk på att ta bort eller blockera Cookies kan försämra din användarupplevelse och leda till att vissa Tjänster inte fungerar korrekt eller blir otillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje part som våra reklampartners.

Hur vi delar personuppgifter

I vissa situationer kan vi dela dina personuppgifter med tredje part för att uppfylla avtal, för berättigade ändamål och för andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy. Detta kan inkludera:

• Leverantörer eller andra tredje part som utför tjänster på våra vägnar (till exempel IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderbehandling och leverans).

• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster till dig och visa dig reklam. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med deras egna integritetspolicyer.

• När du ber oss att dela eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.

• Med våra dotterbolag eller inom vår koncern, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.

• I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga lagliga skyldigheter (inklusive för att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att verkställa tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parts rättigheter.

Vi delar följande kategorier av personuppgifter och känsliga uppgifter om användare för de ändamål som beskrivs ovan i avsnitten ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi delar personuppgifter”:

Vi använder och delar inte känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller för att härleda egenskaper om dig.

Webbplatser och länkar till tredje part

Vår Webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra plattformar online som drivs av tredje part. Om du följer länkar till icke-anslutna webbplatser eller webbplatser vi inte kontrollerar, bör du granska deras integritetspolicyer och säkerhetsåtgärder samt andra användarvillkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för sekretessen eller säkerheten för dessa webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av informationen som finns på dessa webbplatser. Information du tillhandahåller i offentliga eller semi-offentliga områden, inklusive information du delar på tredjepartsplattformar för sociala medier, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar för hur vi eller tredje part använder denna information. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig ett godkännande av innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, såvida inte annat anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter tas bort.

Vid ikraftträdandet av denna integritetspolicy vet vi inte med säkerhet att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen i tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och kvarhållande av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig, och vi kan inte garantera ”absolut säkerhet”. Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver dessa uppgifter för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du är bosatt kan du ha alla eller en del av de rättigheter som listas nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter, och vi kan i vissa fall avslå din begäran som tillåts enligt lagen.

• Rätt till tillgång/kunskap: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar dina uppgifter.

• Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.

• Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar de personuppgifter vi har om dig.

• Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.

• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi slutar eller begränsar vår behandling av personuppgifter.

• Återkalla samtycke: När vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.

• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra detta genom att direkt svara på vårt avslag.

• Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka reklammejl till dig som du när som helst kan välja bort genom att använda avregistreringslänken i våra mejl. Om du avregistrerar dig kan vi fortsätta att skicka icke-reklamrelaterade mejl till dig, såsom de som rör ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter när det anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substantiellt svar på din begäran. Enligt tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad representant för att göra begäranden på dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva att representanten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera på dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt, som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Reklamationer

Om du har reklamationer angående hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om vårt svar på din reklamation inte tillfredsställer dig, kan du beroende på var du är bosatt ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan eller lämna in din reklamation till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd här.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter kan också behandlas av anställda och av tredje parts tjänsteleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer som EU:s standardavtalsklausuler eller något motsvarande avtal utfärdat av Storbritanniens behöriga myndighet, beroende på situationen, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som anses tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, vänligen ring oss eller skicka ett mejl till info@lartox.com eller kontakta oss på Office 1538 182-184 High Street North East Ham, London, ENG, E6 2JA, GB.

För tillämpningen av tillämpliga dataskyddslagar och om inte annat uttryckligen anges, är vi den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter.